Skriv ut

Ofte stilte spørsmål

Hvordan tar jeg mål?

Du kan få den veiledningen du behøver her:

Video og skriftlig veiledning i oppmåling.

 

Hvordan monterer jeg de nye gardinene?

Når du mottar de nye gardinene dine som du har kjøpt på GardinShoppen.no følger det med en monteringsveiledning.

 

Hvor finner jeg ytterligere informasjon om produktene?

På den siden der du bestiller den valgte gardinen, finner du en produktinformasjon nederst på siden.

Du kan også finne mer informasjon ved å klikke på linken nedenfor:

Produktbeskrivelse

 

Hvordan betaler jeg for gardinene mine?

Du kan benytte betalingskortene nedenfor:

 

 

Jeg har bestilt men hvorfor er pengene ikke trukket på kontoen min?

Pengene blir først trukket når gardinen er produsert og sendt til dig.

 

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstider kan variere. Varen sendes fra oss innen for 14 hverdager. 

 

Hvor lang garanti har jeg på varen?

De varene du kjøper har 3 års reklamasjonsrett. Feil og mangler på varen dekkes, samt skader oppstått på grunn av produksjonsfeil. Skader som er oppstått på grunn av feil bruk dekkes ikke.

 

Hva gjør jeg hvis det er feil på de tilsendte gardinene?

Da skal du straks kontakte Gardinshoppen.no på kundeservicetelefonen eller på e-post. Her vil du få anvisninger om hvordan du returnerer varen. Hvis det er synlige skader på pakken ved levering skal du nekte å motta varen. På den måten mottar vi varen i retur og kontakter deg.

 

Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når transportøren kommer?

Hvis du vet at du ikke vil være hjemme på dagtid, kan du i bestillingen krysse av om pakken kan legges i eksempelvis garasjen. Hvis du allerede har bestilt gardiner og ikke har krysset av en av valgmulighetene får du postet en seddel med anvisninger om hvordan din pakke kan avhentes på det nærmeste lager.

 

Får jeg beskjed når gardinen er produsert og blir sendt?

Ja, den dagen gardinene dine blir sendt vil du motta en e-post med beskjed om at pengene nå er trukket fra din konto og at du vil motta de nye Varia gardinene dine neste dag.

 

Hvis du ikke fant svaret på spørsmålet ditt er du velkommen til å ta kontakt med oss

Kontaktinformasjon